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为外国旅客下英文报纸 东航江苏贴心获认可
时间:2012年4月1日16:1 我来说两句
来源:民航资源网
 

    民航资源网2012年4月1日消息:近日,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)客舱二分部乘务长朱静执行MU2955航班上,一位外国旅客,想看英文报纸,可惜机上未配英文报纸,旅客有些失望。两天后,朱静乘务长在航前准备时,查询到该旅客得知又乘座她执行的MU2956航班。朱静想旅客所想,积极开动脑筋,用公司为乘务长配备的IPAD下载了当天的china daily供旅客阅读。该名外籍旅客非常感动,对乘务组的细微服务表示十分满意。



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