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航班取消旅客踢客服 被警方拘留后深表后悔
时间:2011年12月1日15:45 我来说两句
来源:《新安晚报》
 

  昨天(11月30日)下午,一架飞机因故障被迫取消航班,尽管工作人员耐心解释,一名旅客仍极不满意,不但拿茶水泼洒机场电脑,还脚踢工作人员。在被警方行政拘留后,他表示了悔意。

  记者了解到,合肥至南昌的JR1515次航班本应于昨天下午1点10分起飞。但当23名旅客上飞机后,工作人员发现飞机有故障,需要紧急处理,便安排旅客在候机楼等候。下午4时许,航空公司工作人员来到候机楼,向旅客进行解释,称可以全额退票,也可改签次日航班,每人赔偿100元。

  就在工作人员解释的过程中,一名男子吵了起来:“只赔偿100元啊?我在南昌的酒店和明天到北京的机票都订好了,这些损失怎么赔偿?把你领导的电话给我……”随后,该男子向其他旅客提出一起维权,候机楼内一度骚动起来。

  “后来我们跟公司领导请示,准备安排该旅客当晚食宿,但他还是不依不饶,不停地和我们吵。”航空公司人员称,下午5点半左右,该男子突然拿起一只茶杯,将水泼洒在候机楼电脑上,紧接着他竟脚踢工作人员。

  由于该男子的行为严重扰乱了机场秩序,机场派出所民警将他传唤至派出所调查。“我们口头传唤多次,该男子拒不配合调查,我们只好采取强制措施,将他带到派出所。”一位民警说。

  据了解,该男子姓闫,北京人。记者昨晚从机场派出所获悉,该男子因涉嫌扰乱公共秩序被行政拘留。面对记者的采访,闫先生表示后悔,他称自己本来是来合肥参加一个项目投标,因未能如愿中标,心情非常沮丧。“我当时觉得航空公司只赔偿100元,而我在南昌的宾馆和前往北京的机票都订好了,这点赔偿不能弥补损失,一时情急就做出了荒唐的行为。”闫先生说。



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