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乘飞机托运行李丢一件 无法换衣服乘客犯愁
时间:2008年10月15日16:25 我来说两句
来源:《北京青年报》
 

 10月12日中午,张先生全家5口乘飞机去杭州旅行,到杭州降落后却发现随航班托运的两个箱子少了一个,这个箱子里装有全家人的随身生活用品。而杭州萧山国际机场的行李部门也告知张先生称根本没有收到过这件行李,于是此后的两天时间里,张先生一直在寻找这件“遗失”的行李。

  据张先生介绍,10月12日,张先生一家5口乘坐中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”)CA1702航班前往杭州旅游。张先生将两件行李进行了托运。这两件行李被分别贴上编号为“526622”和“526623”两张行李托运票。中午12点左右航班降落杭州后,张先生等了半天,却只等到一只编号“526623”的行李,那只“526622”的最大行李箱迟迟不见踪影。这只行李箱装着全家在杭期间的所有生活用品,包括换洗衣物,药品等。这让张先生十分着急。他立即问询萧山机场的行李部,却被告知“机场根本没有收到过这件行李”。

  由于生活用品全部丢失,张先生一家在杭旅行受到了严重影响,“所有的换洗衣物,还有小孩的常用药都得重新购买,很不方便。”张先生说。

  昨天下午,记者问询国航北京首都国际机场行李查询部门。工作人员杜女士表示,行李从值机柜台通过传送带运输到机舱的过程中,行李票有被刮掉的可能,而这会导致行李不被送上航班飞机。他们每天都会收到很多这样的行李。

  杜女士表示已经看到杭州萧山机国际场方面的行李查询记录,他们将会将协查通知发给其他各国内机场的行李部门,争取能够找到。同时,杜女士也表示张先生回京后,可以凭萧山国际机场开出的《行李运输事故记录单》前往国航的行李查询部门当场认领自己的行李。

  线索提供/张先生



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