1月22日，湖南省政协委员易敬平向记者透露了一个细节：近日，他到长沙黄花国际机场乘飞机，因为机场除冰车不够，结果导致航班延误。这一“细节”见报后，引起了黄花国际机场高度重视。

　　昨（24）日，长沙黄花国际机场副总经理房惠玲等主动约见易敬平和本报记者，并表示，机场将更加注意服务细节，进一步提升服务质量；启动预案战冰雪保春运，确保旅客顺利出行。

　　房惠玲说，数十年一遇的冰冻，对长沙黄花国际机场是一次严峻考验。湖南的严寒天气不多见，机场原只配有一台除冰车。此次严寒突袭，一台除冰车不够用，对航班造成了一些影响。黄花国际机场当即积极向周边各机场寻求除冰车支援。1月15日，从张家界机场紧急调用了一台除冰车，并于1月17日凌晨投入使用；从山东威海租用了一台除冰车，目前正在来长途中。机场还启动了《飞行区道面除冰雪预案》、《航空器除冰雪预案》、《大面积航班延误处置预案》，加强了对除冰雪设备的维护，并抽调人员组成4个小组，24小时为旅客排忧解难。

　　据介绍，为应对今年春运高峰，黄花国际机场已投资1000万元改善候机环境。对黄花国际机场重视旅客意见、主动接受监督、注重服务细节的做法，易敬平委员给予了高度评价。