上海浦东国际机场国际通行代码英文标识为PVG、虹桥机场为SHA。一乘客因不识英文，在上海摸错机场，误了航班。协商赔偿不成后，该乘客将中国国际航空公司在南京的代理商银燕旅游公司告上法院，要求赔偿误机损失。日前，南京市鼓楼法院调结此案，乘客获赔1390元，其中10元为精神抚慰金。

　　年逾七旬的钱先生是南京人。为前往德国慕尼黑探望女儿，他提前通过中国国际航空公司的代理商南京银燕旅游有限公司，购买了“上海——北京——慕尼黑”的国际联航机票。机票票面均为英文及数字显示，无一中文标识。

　　去年9月22日，不懂英文的钱先生误赶到上海浦东机场，欲乘指定的航班去北京，然后换乘去慕尼黑的国际航班。就在他忙着办理行李托运手续时，工作人员告诉他，他的机票航班在虹桥机场起飞。钱先生一看表，发现已赶不上虹桥机场的当次航班。独自出行的钱先生焦急万分，经浦东国际机场工作人员指点，他立即重新购买了一张当日由浦东国际机场飞往北京的机票。

　　同年12月28日，回到南京的钱先生找到银燕公司，以机票未标中文致其误机为由，要求赔偿损失。遭到拒绝后，他将该公司告上鼓楼法院，要求赔偿。

　　庭审时，银燕公司辩称，该公司是国航公司的代售机票商，无告知义务。机票表明的客运合同已经履行完毕，原告要打官司，也应该找国航公司。

　　经调解，银燕公司同意全额赔偿原告因误机造成的损失1380元，并象征性赔偿原告精神抚慰金10元。