图为:《国航电子客票自助服务指南》封页

　　为配合国航电子客票自助值机的使用，国航西南分公司地面服务部近日设计制作出精美的国航电子客票自助值机宣传手册-《国航电子客票自助服务指南》。该指南包括服务简介、服务须知和操作指南三部分。服务简介简要介绍了电子客票自助值机的优点，即：旅客在专门的“自助值机”区域办理乘机手续，感受全新的旅行体验；减少了旅客排队等候的时间，享受快捷的值机服务；旅客根据自己的喜好选择机上座位，感受人性化的服务体验。服务须知则将使用电子客票自助值机需要注意的事项列出，提醒旅客加以注意。操作指南利用图例将电子客票自助值机的操作步骤逐一显示，让旅客们一目了然。

　　据悉，国航西南分公司地面服务部已与西南营销中心协调，从即日起，《国航电子客票自助服务指南》将陆续在营销中心各大销售网点和值机现场发放，希望该《指南》能扩大国航电子客票自助值机的影响力，并提升旅客感受自助值机服务的方便与快捷。

　　摄影:张娟